L'Ajuntament de Vilafranca ofereix vies alternatives de resolució de conflictes a les persones que viuen a Vilafranca. La finalitat d'aquest servei és establir les bases per assolir un bon nivell de convivència ciutadana, millorant alhora el tracte en les relacions veïnals i humanes pel manteniment d'unes condicions de vida adequades i respectuoses amb el veïnat i l'entorn.
